Master information et communication spécialité stratégie et conseil en communication Université de Lorraine

• Exercice de responsabilités et de conseil en termes de stratégie de communication interne et/ou externe dans les entreprises ou les organisations.
• Mise en œuvre de ces stratégies de communication (diagnostic, définition d’une stratégie, détermination des moyens, planification stratégique, mise en œuvre, pilotage, évaluation).

Connaître le champ professionnel

• Acteurs du champ : métiers, organisations professionnelles
• Organisation et rattachement de la fonction communication (description et analyse)
• Relations services intégrés / agences / prestataires
• Déontologie et pratiques

Intégrer la dimension stratégique de la communication

• Savoir penser les strates communicationnelles et l’articulation politique/stratégique/tactique
• Comprendre et analyser la stratégie de l’organisation
• Mener un diagnostic organisationnel
• Savoir rattacher la stratégie de communication à la stratégie de l’organisation

Concevoir une stratégie de communication

• Mener un diagnostic de périmètre adapté
• Définir les objectifs de communication
• Définir, segmenter et organiser ses cibles
• Stratégie des moyens
• Stratégie de création

Développer une évaluation et une expertise

• Intégrer l’évaluation dans les pratiques professionnelles
• Maitriser les différentes formes et techniques d’évaluation et d’expertise
• Élaborer une configuration évaluative pertinente et être en mesure de la mener
• Valoriser les résultats

Maitriser les outils techniques

• PAO
• Bureautique
• Chaîne graphique
• Comptabilité-gestion
• Publication web

Secteurs d'activité :

• Agences de communication, agence de conseil,services communication d’entreprises ou d’organisations publiques ou parapubliques.

Métiers visés :

• Responsable ou chargé de communication interne et externe
• Responsable ou chargé des relations publiques
• Responsable ou chargé de communication événementielle
• Consultant en communication et en relations publiques
• Directeur de la communication
• Directeur des relations publiques
• Directeur d’agence de communication et de conseil