Manager commercial clients grands-comptes

Manager commercial clients grands-comptes

PrésentationObjectifDébouchésExemple(s) de métier(s)
Présentation

Le Manager Commercial Clients Grands-Comptes conçoit et conduit la stratégie commerciale de développement de l'entreprise dédiées aux clients grands comptes.
Il développe le portefeuille de prospects et de clients grands-comptes, le chiffre d'affaire et la marge générée par ceux-ci. Il négocie les contrats avec les clients grands-comptes tout en veillant au développement de relation durable avec ceux-ci.
Il est chargé de fournir des informations précises sur les opportunités de vente et de croissance, sur l'activité de la concurrence, d'en assurer l'analyse et de faire des reporting à la Direction.

Objectif
  • Analyser les problématiques et les opportunités stratégiques liées au développement commercial.

- Définir les axes et les objectifs de la stratégie du développement commercial en
adéquation avec la stratégie générale de l'entreprise
- Définir la politique de développement commercial avec les clients grands-comptes
- Définir et mettre en place des indicateurs de performance relatifs au développement des
clients grands comptes
- Etre force de proposition auprès de la Direction

  • Analyser le portefeuille clients pour construire le plan grand compte
  • Planifier, mettre en oeuvre et suivre les différentes phases du projet client dans un contexte interculturel
  • Analyser les indicateurs financiers :

- de son client
- de chaque affaire.
- de l'activité commerciale de son entreprise

  • Déterminer les profils de poste requis et définir l'organisation de l'équipe
  • Encadrer et motiver les membres de l'équipe
  • Gèrer l'ensemble de l'activité de son équipe.
  • Préparer sa négociation.
  • Répondre à l'appel d'offre dans un secteur public ou privé.
  • Conduire la négociation des contrats Grands-Comptes avec les bons interlocuteurs.
  • Gèrer les clients difficiles.
  • Elaborer des propositions commerciales.
  • Soutenir sa proposition commerciale en grand oral chez son client.
  • Animer des réunions avec les commerciaux
  • Présenter ses performances (reporting) aux équipes de direction
  • Adapter son mode communication en fonction de son/ses interlocuteurs
Débouchés

Le métier s'exerce généralement dans des entreprises (industrielles ou commerciales, sociétés de services) de toutes tailles souhaitant se développer commercialement au niveau régional, national ou international.

Métiers visés :

  • Business Development Manager
  • Responsable Business Development (il peut être dédié éventuellement à une zone géographique sur laquelle cette fonction est exercée : International, Européen ou Régional)
  • Ingénieur Commercial Grands Comptes
  • Ingénieur d'affaires Grands Comptes
  • Chargé d'affaires Grands Comptes
  • Responsable Grands-Comptes
Exemple(s) de métier(s)
  • Responsable grands comptes


Date de dernière mise à jour : 13/05/2014


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